Veelgestelde Vragen | DryFLWRS.nl

FAQ


Betalen

Wij accepteren de volgende betaalmethodes:

Bancontact, Mastercard, Visa, Maestro, AMEX, IDEAL

Bij het afrekenen kan je je kortingscode invullen. Je korting wordt automatisch verrekend.

Retourneren

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je je producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourneren mag naar:

DRY FLWRS

Alexanderstraat 23

9724JV Groningen

Nederland

Bij DRY FLWRS vinden wij dat iedere klant tevreden moet zijn.

Toch kan het gebeuren dat je, om welke reden dan ook, niet tevreden bent met je ontvangen bestelling. Dat is vervelend maar daar doen wij niet moeilijk over. Het enige wat wij van je vragen is om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst indien mogelijk in de originele verpakking aan ons te retourneren.

Wij storten het aankoopbedrag dan terug op de rekening waar vanaf de oorspronkelijke betaling is gedaan. Zonder vragen te stellen.

Voorwaarden:

het product is ongebruikt

het product is onbeschadigd: Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.

De retourkosten die worden gemaakt zijn voor eigen rekening

Binnen 14 dagen retourneren

Klopt je bestelling niet? Dit lossen wij zo snel mogelijk voor je op. Stuur een email naar: info@dryflwrs.nl

Verzending

Als je op werkdagen voor 14:00 uur een product besteld, wordt het dezelfde dag nog verzonden. Voor bestellingen in Nederland is het dan de volgende dag in huis (ma-vr). Voor bestellingen naar België betekent dit dat de levering meestal 3 dagen later wordt bezorgt.

Zodra jouw bestelling op de post gaat, ontvang jij een verzendbevestiging. Jij kunt je bestelling volgen via Track & Trace.

Alle bestellingen boven de €39,- worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €39,- rekenen wij €4,95 verzendkosten voor Nederlandse bestellingen en € 8,95 voor Belgische bestellingen.

Zodra je bestelling is ingepakt en klaar voor verzending, krijg je van ons een Track & Trace link in je mailbox. Hiermee kan je je bestelling volgen.

Als je een verandering wilt doorvoeren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@dryflwrs.nl We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken.

Jazeker! Wij verzenden ook naar België. Voor bestellingen onder de € 39,- rekenen we €8,95 aan verzendkosten. Bestellingen boven de € 39,0 worden gratis verzonden!
Verzendtijd: ongeveer 2-3 werkdagen onze bestellingen worden verstuurd met DHL en je ontvangt een track & trace code op het moment dat je bestelling wordt verzonden.